Korkeasaari on toistaiseksi suljettu, vieraile siis virtuaalisesti Jos kotoa ei voi lähteä Korkeasaareen, on Korkeasaaren tultava kotiin. Eläintarha sulkeutui yleisöltä koronavirustilanteen varotoimena maaliskuussa. Ilmoitamme tällä sivulla tärkeimmistä poikkeustilanteeseen liittyvistä uutisista ja vastaamme usein kysyttyihin kysymyksiin. Keräämme sivulle myös monenlaista eläimellistä puuhaa ja ajanvietettä iloksi ja opiksi. Toivottavasti nähdään pian! Seuraa eläimiä netin kautta Eläintarhan ollessa suljettuna, voit seurata toimintaamme ja katsella videoita livekameroiden sekä sosiaalisen median kautta Facebookissa, Youtubessa, Instagramissa ja Twitterissä. Teemme lähes joka päivä Korkeasaaren Facebook-sivulla livelähetyksiä, jotka tallennetaan lähetyksen jälkeen Facebook-sivulle jälkikäteen katsottavaksi. Tietovisoja, testejä ja pelejä aikuisille ja lapsille Hellitä hetkeksi ja testaa tietosi ja taitosi eläinaiheisilla peleillä. Tehtäviä etäkoululaisille Olemme koonneet sivuillemme etäkoululaisille ja varhaiskasvatusikäisille sopivaa opetusmateriaalia mm. uhanalaisuudesta, Suomen eläimistä ja eläinten kevätpuuhista. Usein kysyttyä Olemme keränneet useimmin esitettyihin kysymyksiin vastauksia, jotka löydät klikkaamalla kysymyksen kohdalla olevaa punaista plussaa. Jos kysymykseesi ei löydy vastausta tästä, ota meihin yhteyttä. Mitä Korkeasaaressa tapahtuu nyt, kun vierailijoita ei ole? Korkeasaaren eläinten arki jatkuu normaalina vierailijoiden puuttumisesta huolimatta. Korkeasaaren tärkein tavoite on turvata eläinten hoito siinäkin tapauksessa, että henkilökunnan keskuudessa ilmenisi sairastapauksia. Tartunnan riskiä minimoidaan jakamalla työntekijöitä useampiin, toisitaan erillään oleviin taukotiloihin, pitämällä kokoukset etäkokouksina sekä siirtämällä toimistotyöntekijöitä etätöihin. Työntekijöiden osaamista on kartoitettu ja muita eläintarhan työntekijöitä on perehdytetty eläintenhoitajien työhön, jotta mahdollisimman moni osaa tarpeen vaatiessa auttaa eläinten hoidossa. Voiko Villieläinsairaalaan tuoda eläimiä, vaikka eläintarha on suljettu? Villieläinsairaalan toiminta jatkuu normaalisti. Ensisijaisesti loukkaantuneet eläimet toimittaa hoitoon Pelastuslaitos, mutta loukkaantuneita villieläimiä voi kuitenkin tuoda Mustikkamaan portille päivittäin klo 15 asti. Uudenmaan ja muun Suomen välisistä liikennerajoituksista johtuen Villieläinsairaalaan ei voi toistaiseksi tuoda hoitoon loukkaantuneita luonnonvaraisia eläimiä muualta Suomesta. Pidennetäänkö Korkeasaaren vuosikorttien voimassaoloaikaa, kun Korkeasaari on suljettu koronaviruksen vuoksi? Kyllä, pidennämme kaikkien voimassa olevien vuosikorttien käyttöaikaa ainakin kuukaudella tai poikkeustilan jatkuessa pääsiäisen yli pidempään. Vuosikorttini on vanhenemassa ja haluaisin uusia sen 30 vrk kuluessa, jotta saan sen edullisemmin. Korkeasaari on suljettu, mitä teen? Vuosikortin voi tulla uusimaan kun Korkeasaari jälleen avataan yleisölle. Huomioimme 20% alennuksen myös jälkikäteen. Olen ostanut verkkokaupasta tai saanut lahjaksi vuosikortin, joka tulisi lunastaa, mutta Korkeasaari on suljettu. Voinko tulla lunastamaan vuosikortin myöhemmin? Vuosikortin voi lunastaa kun Korkeasaari jälleen avataan yleisölle. Huomioimme vuosikortin voimassaoloajassa poikkeustilanteen keston. Saanko vuosikortista rahat takaisin, koska en pääse sinne pitkään aikaan eläintarhan ollessa suljettu? Emme palauta rahoja jo käyttöön otetuista vuosikorteista, mutta lisäämme vuosikorteille voimassaoloaikaa poikkeustilanteen keston mukaisesti, kuitenkin vähintään kuukauden. Olen ostanut verkkokaupasta pääsylipun enkä voi nyt käyttää sitä, kun Korkeasaari on suljettu. Saanko rahat takaisin? Kyllä, teemme hyvityksen verkkokaupasta ostetusta pääsylipusta, jos sitä ei pääse käyttämään ennen lipun voimassaolon umpeutumista. Verkkokauppalipulla, joka on vanhentunut 16.3.2020 ja avaamisen välisenä aikana, voi vierailla 31.8.2020 saakka. Vanhentuneen verkkokauppalipun kanssa tulee poikkeuksellisesti vierailla ensin lipunmyynnissä. Pidetään toisistamme huolta ja muistetaan pesukarhun ohjeet! Keskustelu
