Vieraile turvallisesti Korkeasaaressa

Kiinnitämme erityistä huomiota vieraidemme ja työntekijöittemme turvallisuuteen ja hyvinvointiin. Turvallisuudesta ja hygieniasta huolehditaan mm. seuraavilla toimenpiteillä:

• Olemme tehneet turvavälit huomioivan jonotusjärjestelyn saapumisalueille.
• Suosittelemme kasvomaskin käyttöä sisätiloissa.
• Risteävän liikenteen välttämiseksi trooppisissa taloissa on merkitty kiertosuunta: sisäänkäynti on Amazonia-talon ja uloskäynti Africasian kautta.
• Käsidesiä on telineissä ympäri eläintarhan aluetta, mm. eväs- ja leikkipaikoilla.
• Lipunmyynnissä ja kaupalla myydään pieniä käsidesipulloja ja nenäliinapaketteja.
• Ravintolat ja wc:t ovat avoinna, mutta tilojen samanaikaista kävijämäärää rajoitetaan.
• Usein kosketellut pinnat, kuten asiakaspalvelutiskit, wc-tilat ja roska-astioiden kannet, on käsitelty Nanoksi-valokatalyysipinnoitteella, joka desinfioi pintoja aina, kun siihen kohdistuu valoa. Pinnoite ei näy eikä tunnu käytössä ja se on myrkytön ja vaaraton sekä ihmisille että ympäristölle.
• Wc-tiloja siivotaan tehostetusti.
• Käytämme pisarasuojia asiakaspalvelupisteillä.
• Euroopan eläintarhayhdistys (EAZA), jonka auditoitu jäsen Korkeasaari on, on ohjeistanut jäseneläintarhojaan huomioimaan suositellut turvaetäisyydet myös asiakkaiden ja eläintarhaeläinten välillä.
• Korkeasaaren ravintolat noudattavat ravintolatoiminnalle asetettuja määräyksiä.

Viranomaisten taholta Korkeasaarelle ei ole asetettu rajoituksia, mutta rajoitamme vierailijamäärää ruuhkien välttämiseksi tarvittaessa itse. Seuraamme sekä saapuvien että poistuvien vierailijoiden määrää.

Korkeasaaren päiväkohtaiset toteutuneet vierailijamäärät voi katsoa Pääkaupunkiseudun avoimen datan palvelusta. Päivän vierailut jakautuvat usean tunnin ajalle aukioloajan puitteissa. Ilmoitamme mahdollisista rajoituksista tarvittaessa nettisivullamme ja sosiaalisen median kanavissa. Ilmaispäivän kävijämäärä on rajattu 2000 henkilöön.

Turvallisuus on meidän kaikkien yhteinen etu. Muistathan nämä, jotta kaikilla on kiva päivä ja siitä jää mukavia muistoja:

• • Älä tule Korkeasaareen sairaana.

• Suosi korttimaksuja ja osta liput ennakkoon verkkokaupasta aina kun mahdollista.
• Pidä reilu turvaväli muihin.
• Pese kätesi usein ja huolellisesti.
• Kierrä trooppiset talot opasteiden mukaan: sisäänkäynti Amazonia- ja uloskäynti Africasia-talon kautta.
• Suosittelemme sisätiloissa suun ja nenän peittävän kasvomaskin käyttöä.
• Älä pärski muita päin – yski ja aivasta nenäliinaan tai hihaasi.

Ravintolat ovat avoinna. Ravintoloiden sisätilojen kävijämäärää rajoitetaan tarvittaessa viranomaisohjeen mukaan, mutta ruokaa voi nauttia myös terasseilla, tai ottaa mukaan evääksi. Jokaiselta myyntipisteeltä löytyy käsidesiä.

Korkeasaaressa on useita eväspaikkoja ja grillejä, jotka ovat kaikkien vierailijoiden käytössä. Grillihiiliä on laatikoissa grillien läheisyydessä, joten riittää, kun matkassa on eväiden lisäksi tulitikut ja sytyspala tai -nestettä.

Katso täältä tarkemmat ruokailua koskevat tiedot.

Kaikki eläimet ovat nähtävissä normaalisti, mutta eläimillä on Korkeasaaressa aina mahdollisuus vetäytyä lepäämään tai tarkkailemaan ympäristöä paikkoihin joissa niitä ei ole helppo havaita. Eläimet elävät Korkeasaaressa luontaisen vuorokausi- ja vuosirytminsä mukaan ja esimerkiksi kissaeläimet ovat aktiivisimpia hämärän aikaan ja viileinä vuodenaikoina. Muutamat lajit vetäytyvät talveksi unille,  horrostamaan tai sisätiloihin pois vierailijoiden näkyviltä, mutta suurin osa lajeista on nähtävillä ympäri vuoden. Emme voi taata, että kaikki eläimet ovat näkyvillä, mutta yli 150 lajin joukosta löytyy varmasti nähtävää joka kerta.

Risteävän liikenteen välttämiseksi trooppisissa taloissa on merkitty kiertosuunta: sisäänkäynti on Amazonia-talon ja uloskäynti Africasian kautta. Africasia-talossa kierretään ensin sademetsä. Pidäthän osaltasi huolen turvaväleistä, suosittelemme sisätiloissa kasvomaskin käyttöä. Apinalinnan sisätilassa saa vierailla yksi, korkeintaan 10 hengen seurue kerrallaan.

Ilmaispäivinä trooppiset talot, Hämärätalo sekä Apinalinnan sisätila pidetään ruuhkautumisen estämiseksi suljettuna.

Eläintalot ovat avoinna. Pidäthän osaltasi huolen turvaväleistä, suosittelemme sisätiloissa kasvomaskin käyttöä.
Risteävän liikenteen välttämiseksi trooppisissa taloissa on merkitty kiertosuunta: sisäänkäynti on Amazonia-talon ja uloskäynti Africasian kautta. Africasia-talossa kierretään ensin sademetsä. Apinalinnan sisätilassa saa vierailla yksi, korkeintaan 10 hengen seurue kerrallaan.

Ilmaispäivinä trooppiset talot, Hämärätalo sekä Apinalinnan sisätila pidetään ruuhkautumisen estämiseksi suljettuna.

Piväkohtaisen ohjelman löydät täältä löytyvän sivun kalenterista.

Olemme valmistelleet omatoimista vierailua varten ohjelmaa nettisivuillemme. Voit kuunnella ääniopastuksia, vierailla virtuaalisesti ahman tarhassa sekä pelata eläinaiheisia pelejä ja tietovisoja.

Korkeasaaren eläinten arki jatkui normaalina, vaikka vierailijat puuttuivat. Korkeasaaren tärkein tehtävä on turvata eläinten hoito siinäkin tapauksessa, että henkilökunnan keskuudessa ilmenisi sairastapauksia. Tartunnan riskiä on minimoitu jakamalla työntekijöitä useampiin, toisitaan erillään oleviin taukotiloihin, pitämällä kokoukset etäkokouksina sekä siirtämällä toimistotyöntekijöitä etätöihin.

Katso pääsylippujen ja vuosikorttien hinnat ja osta ennakkoon verkkokaupasta. Jos vierailet Korkeasaaressa usein, edullisinta on hankkia vuosikortti.

Kyllä, lisäsimme vuosikorteille voimassaoloaikaa poikkeustilanteen keston ja vuosikortin voimassaoloajan mukaisesti.

• Vuosikortti voimassa maaliskuuhun 2020 ► voimassaoloa pidennetty kesäkuuhun (hyvitämme 30 päivää)
• Vuosikortti voimassa huhtikuuhun 2020 ► voimassaoloa pidennetty heinäkuuhun (hyvitämme 60 päivää)
• Vuosikortti voimassa toukokuuhun 2020 ► voimassaoloa pidennetty elokuuhun (hyvitämme 90 päivää)
• Edelleen voimassa olevien vuosikorttien voimassaoloa pidensimme 90 päivällä.

Vuosikorttien voimassaolon pidennys on tehty kortteihin automaattisesti, joten kortteja voi käyttää uuden voimassaoloajan puitteissa normaalisti. Lipunmyynnistä voi halutessaan pyytää vuosikorttiin uuden tarran päivitetyllä voimassaoloajalla.

Emme palauta rahoja jo käyttöön otetuista vuosikorteista, mutta lisäsimme vuosikorteille voimassaoloaikaa poikkeustilanteen keston ja vuosikortin voimassaoloajan mukaisesti.

• Vuosikortti voimassa maaliskuuhun 2020 ► voimassaoloa pidennetty kesäkuuhun (hyvitimme 30 päivää)
• Vuosikortti voimassa huhtikuuhun 2020 ► voimassaoloa pidennetty heinäkuuhun (hyvitimme 60 päivää)
• Vuosikortti voimassa toukokuuhun 2020 ► voimassaoloa pidennetty elokuuhun (hyvitimme 90 päivää)
• Edelleen voimassa olevien vuosikorttien voimassaoloa pidensimme 90 päivällä.

Vuosikorttien voimassaolon pidennys on tehty kortteihin automaattisesti, joten kortteja voi käyttää uuden voimassaoloajan puitteissa normaalisti. Lipunmyynnistä voi halutessaan pyytää vuosikorttiin uuden tarran päivitetyllä voimassaoloajalla.