Eläintarha on suljettu toistaiseksi

Eläintarha on kokonaan suljettuna viranomaisten ohjeen mukaan toistaiseksi. Kiinnitämme erityistä huomiota vieraidemme ja työntekijöittemme turvallisuuteen ja hyvinvointiin.

Turvallisuudesta ja hygieniasta huolehditaan mm. seuraavilla toimenpiteillä eläintarhan ollessa avoinna:

• • Eläintalot pidetään toistaiseksi suljettuna.
  • Olemme tehneet turvavälit huomioivan jonotusjärjestelyn saapumisalueille.
  • Suosittelemme kasvomaskin käyttöä avoinna olevissa sisätiloissa.
  • Käsidesiä on telineissä ympäri eläintarhan aluetta, mm. eväs- ja leikkipaikoilla.
  • Lipunmyynnissä ja kaupalla myydään pieniä käsidesipulloja, kasvomaskeja ja nenäliinapaketteja.
  • Ravintolat ja wc:t ovat avoinna, mutta tilojen samanaikaista kävijämäärää rajoitetaan.
  • Usein kosketellut pinnat, kuten asiakaspalvelutiskit, wc-tilat ja roska-astioiden kannet, on käsitelty Nanoksi-valokatalyysipinnoitteella, joka desinfioi pintoja aina, kun siihen kohdistuu valoa. Pinnoite ei näy eikä tunnu käytössä ja se on myrkytön ja vaaraton sekä ihmisille että ympäristölle.
  • Wc-tiloja siivotaan tehostetusti.
  • Käytämme pisarasuojia asiakaspalvelupisteillä.
  • Euroopan eläintarhayhdistys (EAZA), jonka auditoitu jäsen Korkeasaari on, on ohjeistanut jäseneläintarhojaan huomioimaan suositellut turvaetäisyydet myös asiakkaiden ja eläintarhaeläinten välillä.
  • Korkeasaaren ravintolat noudattavat ravintolatoiminnalle asetettuja määräyksiä.

Eläintarha on suljettuna viranomaisten ohjeen mukaan toistaiseksi. Muulloin Korkeasaarelle ei ole asetettu päiväkohtaisia vierasmäärän rajoituksia, mutta rajoitamme vierailijamäärää ruuhkien välttämiseksi tarvittaessa itse. Seuraamme sekä saapuvien että poistuvien vierailijoiden määrää.

Syksyllä ja talvella Korkeasaaressa vierailijamäärä on arkisin muutamista kymmenistä muutamiin satoihin, viikonloppuisin muutamista sadoista reiluun tuhanteen. Korkeasaaren päiväkohtaiset toteutuneet vierailijamäärät voi katsoa Pääkaupunkiseudun avoimen datan palvelusta. Päivän vierailut jakautuvat usean tunnin ajalle aukioloajan puitteissa. Ilmoitamme mahdollisista rajoituksista tarvittaessa nettisivullamme ja sosiaalisen median kanavissa. Ilmaispäivien kävijämäärä on rajattu 2000 henkilöön.

Turvallisuus on meidän kaikkien yhteinen etu. Muistathan nämä, jotta kaikilla on kiva päivä ja siitä jää mukavia muistoja:

• Älä tule Korkeasaareen sairaana.
• Suosi korttimaksuja ja osta liput ennakkoon verkkokaupasta aina kun mahdollista.
• Pidä reilu turvaväli muihin.
• Pese kätesi usein ja huolellisesti.
• Suosittelemme avoinna olevissa sisätiloissa suun ja nenän peittävän kasvomaskin käyttöä.
• Älä pärski muita päin – yski ja aivasta nenäliinaan tai hihaasi.

Kun eläintarha on avoinna, vähintään yksi ravintola palvelee. Ravintoloiden sisätilojen kävijämäärää rajoitetaan tarvittaessa viranomaisohjeen mukaan, mutta ruokaa voi nauttia myös terasseilla, tai ottaa mukaan evääksi. Jokaiselta myyntipisteeltä löytyy käsidesiä.

Korkeasaaressa on useita eväspaikkoja ja grillejä, jotka ovat kaikkien vierailijoiden käytössä. Grillihiiliä on laatikoissa grillien läheisyydessä, joten riittää, kun matkassa on eväiden lisäksi tulitikut ja sytyspala tai -nestettä.

Katso täältä tarkemmat ruokailua koskevat tiedot.

Korkeasaaren ollessa auki kaikki eläimet ovat nähtävissä ulkotarhoissa normaalisti, mutta eläimillä on aina mahdollisuus vetäytyä lepäämään tai tarkkailemaan ympäristöä paikkoihin, joissa niitä ei ole helppo havaita. Eläimet elävät Korkeasaaressa luontaisen vuorokausi- ja vuosirytminsä mukaan ja esimerkiksi kissaeläimet ovat aktiivisimpia hämärän aikaan ja viileinä vuodenaikoina. Muutamat lajit vetäytyvät talveksi unille, horrostamaan tai sisätiloihin pois vierailijoiden näkyviltä, mutta suurin osa lajeista on nähtävillä ympäri vuoden. Emme siis voi taata, että kaikki eläimet ovat näkyvillä, mutta nähtävää riittää tarkkaavaisille kyllä joka kerta. Eläintalot voidaan pitää suljettuna viranomaisten ohjeen mukaan koronavirustilanteen taittamiseksi.

Eläintalot pidetään toistaiseksi suljettuna viranomaisten ohjeen mukaan koronavirustilanteen taittamiseksi. Pidäthän osaltasi huolen turvaväleistä, suosittelemme kaikissa sisätiloissa kasvomaskin käyttöä.

Päiväkohtaisen ohjelman löydät täältä löytyvän sivun kalenterista. Toistaiseksi emme järjestä ihmisiä kokoavaa ohjelmaa, kuten eläinten juonnettuja ruokintoja.

Olemme valmistelleet omatoimista vierailua varten ohjelmaa nettisivuillemme. Voit kuunnella ääniopastuksia, vierailla virtuaalisesti ahman tarhassa sekä pelata eläinaiheisia pelejä ja tietovisoja.

Korkeasaaren eläinten arki jatkuu normaalina, vaikka vierailijoita ei olisi. Suurimmalle osalle eläimistä vierailijoilla ei ole suurtakaan merkitystä, vaikka osa seuraakin ihmisiä kiinnostuneena.

Korkeasaaren tärkein tehtävä on turvata eläinten hoito siinäkin tapauksessa, että henkilökunnan keskuudessa ilmenisi sairastapauksia. Tartunnan riskiä on minimoitu jakamalla työntekijöitä useampiin, toisitaan erillään oleviin taukotiloihin, pitämällä kokoukset etäkokouksina sekä siirtämällä toimistotyöntekijöitä etätöihin.

Villieläinsairaalan toiminta jatkuu normaalisti. Ensisijaisesti loukkaantuneet eläimet toimittaa hoitoon Pelastuslaitos, mutta loukkaantuneita villieläimiä voi kuitenkin tuoda Mustikkamaan portille päivittäin klo 15 asti.

Voit käydä aktivoimassa vuosikortin, kun eläintarha avataan, tai voit käydä aktivoimassa Mustikkamaan lipunmyynnissä, vaikka eläintarha on suljettuna.

1. Jos käyt aktivoimassa vuosikortin ennen avaamista, kortti on heti valmis käyttöön, kun Korkeasaari avataan. Lipunmyynti palvelee päivittäin kello 10-15. Eläintarhan kiinniolon aikana aktivoituihin vuosikortteihin lisätään automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha on suljettuna. Kun Korkeasaari avataan, vuosikorttia ei tarvitse käydä päivittämässä lipunmyynnissä, mutta halutessasi voi hakea tarran, joka muistuttaa uudesta voimassaoloajasta. Voimassaolon uuden päättymispäivän voi laskea lisäämällä vanhaan päättymispäivään suljettujen päivien määrän. Ilmoitamme tällä sivulla päivien määrän, kun avaamispäivä varmistuu.
2. Jos haluat tulla aktivoimaan kortin kun eläintarha avataan, voimassaoloaika alkaa aktivointipäivästä. Vuosikortin aktivointiaikaa lisätään vastaava aika kuin mitä eläintarha on suljettuna. Viimeisen aktivointipäivän voi laskea lisäämällä ostopäivään 90 vrk + suljettujen päivien määrän. Ilmoitamme tällä sivulla päivien määrän, kun avaaminen varmistuu.

Kaikkiin eläintarhan kiinniolon aikana voimassa oleviin ja vanheneviin vuosikortteihin ladataan automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha on suljettuna. Vuosikorttia ei tarvitse käydä päivittämässä lipunmyynnissä, mutta halutessasi voi hakea tarran, joka muistuttaa uudesta voimassaoloajasta. Voimassaolon uuden päättymispäivän voi laskea lisäämällä vanhaan  päättymispäivään suljettujen päivien määrän. Ilmoitamme päivien määrän tällä sivulla, kun avaamispäivä varmistuu.

Kaikkiin eläintarhan kiinniolon aikana vanheneviin vuosikortteihin ladataan automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha on suljettuna. Vuosikorttia ei tarvitse käydä päivittämässä lipunmyynnissä, mutta halutessasi voit hakea vierailulle tullessasi tarran, joka muistuttaa uudesta voimassaoloajasta. Voimassaolon uuden päättymispäivän voi laskea lisäämällä vanhaan  päättymispäivään suljettujen päivien määrän. Ilmoitamme päivien määrän tällä sivulla, kun avaamispäivä varmistuu.

Vaikka eläintarha on suljettuna, lipunmyynti Mustikkamaalla palvelee päivittäin klo 10-15. Vuosikortin voi käydä uusimassa 20 % alennuksella 30 päivän kuluessa sen vanhenemisesta. Kun eläintarha avataan, voimassaoloaikaa lisätään tässäkin tapauksessa automaattisesti suljettujen päivien mukaisesti.

Emme palauta rahoja jo käyttöön otetuista vuosikorteista. Kaikkiin sulun aikana voimassa oleviin vuosikortteihin ladataan automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha on suljettuna, mikä koskee myös uusia tällä ajanjaksolla lunastettuja vuosikortteja.

Voimassa oleviin ja kiinniolon aikana vanheneviin verkkokaupasta ostettuihin pääsylippuihin ladataan automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha on suljettuna. Pääsylippua ei tarvitse käydä päivittämässä lipunmyynnissä, ongelmatilanteissa saat apua lipunmyynnin väeltä. Uuden voimassaolon päättymispäivän voi laskea lisäämällä ostopäivään 90 vrk + suljettujen päivien määrän. Ilmoitamme päivien määrän tällä sivulla, kun avaamispäivä varmistuu.

Vuoden 2020 lopussa vanhentuneiden painettujen pääsylippujen voimassaoloa jatketaan siten, että ne ovat voimassa kuukauden siitä päivästä, kun eläintarha jälleen avataan. Pääsylippua ei tarvitse käydä päivittämässä lipunmyynnissä, ongelmatilanteissa saat apua lipunmyynnin väeltä.

Kyllä. Vuosikortteja ja lahjalippuja myydään Mustikkamaan lipunmyynnissä päivittäin kello 10-15.
Myös yritykset voivat ilahduttaa henkilökuntaa tai asiakkaita pääsylipulla Korkeasaaren eläintarhaan tilaamalla yrityslippuja.