Vieraile koronaturvallisesti

Turvallisuudesta ja hygieniasta huolehditaan mm. seuraavilla toimenpiteillä eläintarhan ollessa avoinna:

• • • Kaikkien vierailijoiden, myös vuosikorttilaisten tulee varata vierailuaika ennakkoon, jolloin voimme porrastaa saapumista ja rajoittaa kävijämäärää. Lue varaus- ja saapumisohjeet.
    • Osa eläintaloista pidetään toistaiseksi suljettuna. Amazonia-talon eläimiä voi nähdä ulkotarhoissa.
    • Olemme tehneet turvavälit huomioivan jonotusjärjestelyn saapumisalueille.
    • Suosittelemme kasvomaskin käyttöä avoinna olevissa sisätiloissa.
    • Käsidesiä on telineissä ympäri eläintarhan aluetta, mm. eväs- ja leikkipaikoilla.
    • Lipunmyynnissä ja kaupalla myydään kasvomaskeja ja nenäliinapaketteja.
    • Ravintolat ja wc:t ovat avoinna, mutta tilojen samanaikaista kävijämäärää rajoitetaan.
    • Ravintoloissa ja Laivarannan kaupassa on UniqAir-ilmanpuhdistimet, jotka puhdistavat sisäilmaa tehokkaasti.
    • Usein kosketellut pinnat, kuten asiakaspalvelutiskit, wc-tilat ja roska-astioiden kannet, on käsitelty Nanoksi-valokatalyysipinnoitteella, joka desinfioi pintoja aina, kun siihen kohdistuu valoa. Pinnoite ei näy eikä tunnu käytössä ja se on myrkytön ja vaaraton sekä ihmisille että ympäristölle.
    • Wc-tiloja siivotaan tehostetusti.
    • Käytämme pisarasuojia asiakaspalvelupisteillä.
    • Lastenrattaita ei ole toistaiseksi vuokrattavissa.
    • Euroopan eläintarhayhdistys (EAZA), jonka auditoitu jäsen Korkeasaari on, on ohjeistanut jäseneläintarhojaan huomioimaan suositellut turvaetäisyydet myös asiakkaiden ja eläintarhaeläinten välillä.
    • Korkeasaaren ravintolat noudattavat ravintolatoiminnalle asetettuja määräyksiä.

Korkeasaarelle ei ole asetettu viranomaisten taholta vierailijamäärärajoitusta, mutta seuraamme ja tarvittaessa rajoitamme sitä itse. Jotta voimme porrastaa saapumista ja rajoittaa kävijämäärää, jokaisen vierailijan tulee varata vierailuaika nettisivuiltamme ennakkoon. Seuraamme myös poistuvien vierailijoiden määrää.

Korkeasaaren toteutuneet päiväkohtaiset toteutuneet vierailijamäärät voi katsoa Pääkaupunkiseudun avoimen datan palvelusta. Varauskalenteri kertoo suuntaa-antavasti milloin sisäänkäynnissä on rauhallisinta.

Ennakkovaraus tehdään Korkeasaaren verkkokaupassa, jossa sitä voi myös muuttaa tai sen voi perua. Varaus- ja saapumisohjeet löydät sivulta täältä.

Korkeasaareen pääsee vesibussilla Kauppatorilta sekä Mustikkamaan kautta maitse. Katso täältä, miten ennakkovaraus vaikuttaa saapumiseen reitistä riippuen.

Turvallisuus on meidän kaikkien yhteinen etu. Muistathan nämä, jotta kaikilla on kiva päivä ja siitä jää mukavia muistoja:

• Varaa vierailuaika verkkosivuiltamme etukäteen. Varauksen voi tehdä aikaisintaan 7 päivää ennakkoon.
• Älä tule Korkeasaareen sairaana.
• Suosi korttimaksuja ja osta liput ennakkoon verkkokaupasta, jos mahdollista.
• Pidä reilu turvaväli muihin.
• Pese kätesi usein ja huolellisesti.
• Suosittelemme avoinna olevissa sisätiloissa suun ja nenän peittävän kasvomaskin käyttöä.
• Älä pärski muita päin – yski ja aivasta nenäliinaan tai hihaasi.

Ravintolat Karhu ja Pukki sekä Mustikkamaan Bistro Bron palvelevat päivittäin. Tarkista vierailupäivän aukioloajat ohjelma-sivun kalenterista. Ravintoloiden sisätilojen kävijämäärää rajoitetaan viranomaisohjeen mukaan, mutta ruokaa voi nauttia myös terasseilla, tai ottaa mukaan evääksi. Jokaiselta myyntipisteeltä löytyy käsidesiä.

Korkeasaaressa on useita ulkotiloissa sijaitsevia eväspaikkoja ja grillejä, jotka ovat kaikkien vierailijoiden käytössä. Grilli- ja eväspaikat on merkitty karttaan, jonka saa veloituksessa saapuessa. Grillihiiliä on laatikoissa grillien läheisyydessä, joten riittää, kun matkassa on eväiden lisäksi tulitikut ja sytyspala tai -nestettä. Karhulinnan sisäevästila mikroineen on avoinna ja Amazonia-talon evästilan mikro wc-tilojen vieressä on vierailijoiden käytössä.

Katso täältä tarkemmat ruokailua koskevat tiedot.

Vesibussit Kauppatorilta kulkevat Korkeasaareen normaalin aikataulun mukaisesti. Vesibussien matkustajakapasiteettia rajoitetaan toistaiseksi puoleen ja voit varmistaa paikkasi varaamalla matkan etukäteen Suomen Saaristokuljetuksen sivuilta. Suosithan matkalippujen ostamisessa verkkokauppaa ja korttimaksua ja muistathan turvavälin muihin matkustajiin.

Korkeasaaren ollessa auki eläimet ovat nähtävissä ulkotarhoissa normaalisti, mutta eläimillä on aina mahdollisuus vetäytyä lepäämään tai tarkkailemaan ympäristöä paikkoihin, joissa niitä ei ole helppo havaita. Eläimet elävät Korkeasaaressa luontaisen vuorokausi- ja vuosirytminsä mukaan ja esimerkiksi kissaeläimet ovat aktiivisimpia hämärän aikaan ja viileinä vuodenaikoina. Emme siis voi taata, että kaikki eläimet ovat näkyvillä, mutta nähtävää riittää tarkkaavaisille kyllä joka kerta.

Osa eläinten katseluun tarkoitetuista sisätiloista eli Amazonia, Hämärätalo, Borealia ja Kanala on toistaiseksi suljettu koronaturvallisuuden vuoksi. Amazonia-talon eläimiä voi nähdä talon ympärillä olevissa ulkotarhoissa.

Osa eläintaloista eli Amazonia, Hämärätalo, Borealia ja Kanala on toistaiseksi suljettu. Osa talojen eläimistä voi olla nähtävissä lämpimällä säällä ulkotarhoissa. Pidäthän osaltasi huolen turvaväleistä, suosittelemme kaikissa sisätiloissa kasvomaskin käyttöä. Africasia-talo on auki, siellä liikutaan merkittyyn kulkusuuntaan (ensin sademetsä). Apinalinnan sisätilassa saa vierailla korkeintaan 10 hengen seurue kerrallaan.

Päiväkohtaisen ohjelman löydät täältä löytyvän sivun kalenterista.
Olemme valmistelleet ohjelmaa myös omatoimista vierailua varten. Voit kuunnella ääniopastuksia, vierailla virtuaalisesti ahman tarhassa sekä pelata eläinaiheisia pelejä ja tietovisoja.

Villieläinsairaalan toiminta jatkuu normaalisti. Lintuinfluenssan takia kaikkia lintulajeja ei välttämättä oteta hoitoon, katso tarkemmat tiedot ja ohjeet toimintaan Villieläinsairaalan sivulta.

Vuosikorttien aktivointiaikaa pidennettiin vastaavalla ajalla, kuin minkä eläintarha on suljettuna. Viimeisen aktivointipäivän voit laskea lisäämällä vuosikorttisi ostopäivään 90 vrk + suljettujen päivien määrän 154.

Kaikkiin eläintarhan kiinniolon aikana voimassa olleisiin ja vanhentuneisiin vuosikortteihin on ladattu automaattisesti yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha oli suljettuna. Vuosikorttia ei tarvitse käydä päivittämässä lipunmyynnissä, mutta halutessasi voi hakea tarran, joka muistuttaa uudesta voimassaoloajasta. Huomioithan, että myös vuosikorttilaisten tulee varata vierailun saapumisaika ennakkoon ja että eläintarhaan saapuessa varaus tarkistetaan lipunmyynnissä. Voimassaolon uuden päättymispäivän voi laskea lisäämällä vanhaan päättymispäivään suljettujen päivien määrän, joka on 154 päivää.

Kaikkiin eläintarhan kiinniolon aikana vanhentuneisiin vuosikortteihin on ladattu automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha oli suljettuna. Vuosikorttia ei tarvitse käydä päivittämässä lipunmyynnissä, mutta halutessasi voit hakea vierailulle tullessasi tarran, joka muistuttaa uudesta voimassaoloajasta. Huomioithan, että myös vuosikorttilaisten tulee varata vierailun saapumisaika ennakkoon ja että eläintarhaan saapuessa varaus tarkistetaan lipunmyynnissä.

Vuosikortin voi käydä uusimassa 20 % alennuksella 30 päivän kuluessa sen vanhenemisesta.

Emme palauta rahoja, mutta kaikkiin sulun aikana voimassa olleisiin vuosikortteihin on ladattu automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha oli suljettuna (154 päivää). Tämä koskee myös uusia, tällä ajanjaksolla lunastettuja vuosikortteja. Lunastamattomien vuosikorttien lunastusaikaa on pidennetty vastaavalla ajalla.

Voimassa olleisiin ja kiinniolon aikana vanhentuneisiin verkkokaupasta ostettuihin pääsylippuihin on ladattu automaattisesti vähintään yhtä paljon lisää käyttöaikaa, kuin minkä eläintarha oli suljettuna. Uuden voimassaolon päättymispäivän voi laskea lisäämällä pääsylipun ostopäivään 90 vrk + suljettujen päivien määrän 154 vrk. Huomioithan, että myös ennakkolipun ostaneiden tulee varata vierailun saapumisaika ennakkoon ja että eläintarhaan saapuessa varaus tarkistetaan lipunmyynnissä.

Vuoden 2020 lopussa vanhentuneiden painettujen pääsylippujen voimassaoloa jatkettiin siten, että että ne olivat voimassa kuukauden siitä päivästä, kun eläintarha avattiin, eli 3.6.2021 asti.

Vuosikortteja ja lahjalippuja myydään Mustikkamaan lipunmyynnissä sekä verkkokaupassa. Lipunmyynti avataan päivittäin klo 10 ja suljetaan tuntia ennen eläintarhan sulkemista.

• Myös yritykset voivat ilahduttaa henkilökuntaa tai asiakkaita pääsylipulla Korkeasaaren eläintarhaan tilaamalla yrityslippuja.
  

Katso pääsylippujen ja vuosikorttien hinnat ja osta ennakkoon verkkokaupasta. Jos vierailet Korkeasaaressa usein, edullisinta on hankkia vuosikortti.

Korkeasaari oli suljettuna 30.11.2020-2.5.2021, eli yhteensä 154 päivää.